o2o電子商務(wù)模式
編輯: 來源: 作者: 更新于:2015-8-25 閱讀:
可以發(fā)展迅速,連新名詞也層出不窮,今天要為大家介紹的是o2o是什么意思,很多朋友不是很了解o2o電子商業(yè)模式是什么意思,大家可以通過下面這篇文章進行了解,下文很詳細的描述了o2o電子商業(yè)模式的特征,一起來看看吧~
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。
目前,國內(nèi)這模式運作的網(wǎng)站聊聊無幾,廣州本地的我就知道有千品網(wǎng)、沃點網(wǎng)、88酷卡等,以及還未上線就炒得很火的街庫網(wǎng)!
目前采用O2O模式經(jīng)營的網(wǎng)站已經(jīng)有很多,團購網(wǎng)就是其中一類,如中團網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、齊家網(wǎng)等大眾商品團購網(wǎng)站,美團網(wǎng)、58團購、窩窩團、拉手網(wǎng)等生活信息團購網(wǎng)站,另外還有一種為消費者提供信息和服務(wù)的網(wǎng)站,如趕集網(wǎng)、愛邦客等。值的一提的是,在業(yè)內(nèi)受到爭議,且已在全國建立20余家實體店鋪的青島品牌索妃雅所推行的ITM網(wǎng)購與O2O模式有本質(zhì)的不同,無論是經(jīng)營理念、經(jīng)營構(gòu)架,還是經(jīng)營方式截然不同于O2O模式。如,O2O更注重線上交易,而ITM模式則更偏重于線上預(yù)訂,線下交易;O2O模式的實際經(jīng)營可適用于辦公室等任何實體經(jīng)營場所,而ITM模式則以店鋪式經(jīng)營。
----O2O的模式分類
第1種——團購 團購是從電商市場細分出來的,由于其主要經(jīng)營本地生活類服務(wù),而團購模式日漸成熟穩(wěn)定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業(yè)已經(jīng)基本覆蓋本地生活服務(wù)市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務(wù)類、娛樂類這三大類。
第2種——優(yōu)惠券 手機優(yōu)惠券是結(jié)合了移動互聯(lián)網(wǎng)的最為基礎(chǔ)的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優(yōu)惠券即可,商家通過利用優(yōu)惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對于優(yōu)惠券平臺運營商來講,優(yōu)惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握。
第3種——微信 CRM 不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯(lián)系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對于本地生活服務(wù)類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務(wù)市場形成與網(wǎng)絡(luò)零售市場相同的數(shù)據(jù)化管理方式。這樣一來,第一,商家便于對客戶關(guān)系管理;第二,將會形成精準可持續(xù)的營銷渠道;第三,可對自身的經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)化分析,進而提高資源利用情況,提升服務(wù)質(zhì)量。
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